Unser Versprechen

Service ist ein allgemein sehr strapazierter Begriff; wir haben uns vorgenommen ihn zu leben. Unsere Verpflichtung ist es, durch aktives Tun Kunden langfristig zu überzeugen und an uns zu binden. Ob es die prompte Beantwortung ihrer Fragen, die Zuverlässigkeit der von uns gemachten Zusagen oder die pünktliche Lieferung betrifft, wir wollen in all diesen Kriterien an der Spitze stehen.

Natürliche Rohstoffe werden in ausgewählten, zertifizierten Labors geprüft und präzise nach ihren Anforderungen aufbereitet und geliefert, das ist ebenfalls ein selbstverständlicher Teil unseres Service.
Dabei erhalten Sie mit jeder Lieferung eine komplette Dokumentation mit einem Analysezertifikat des gelieferten Produktions-Lots. Gleichzeitig garantieren wir für eine vollständige Rückverfolgbarkeit des gelieferten Produktes.

Wir sehen es als unsere Aufgabe an, den Markt in den Ursprungsländern ständig zu beobachten, um neue, seriöse Hersteller zu finden. Dabei ist es eine Selbstverständlichkeit, dass die Produzenten die gängigen Zertifizierungen erlangen. Diese Zertifikate stellen wie Ihnen auf Wunsch gerne zur Verfügung.